Zaštita kupaca

1. Zaštita svake kupovine

Možete bezbrižno da kupujete, znajući da vam možemo vratiti novac ako vaš artikal:

• Ne stigne
• Stigne oštećen
• Značajno nije kao što je opisano

Jednostavno nas obavestite u roku od 2 dana nakon što je stavka označena kao „isporučena“ na e-mail reklamacije@obuci.rs Za više detalja, pogledajte našu Politiku refundiranja.

Vaša porudžbina će biti završena, a uplata će biti puštena prodavcu ako propustite vremenski okvir od 2 dana ili ako ikada pritisnete dugme Sve je u redu.

2. Podrška našeg tima

Uvek smo tu ako treba da rešite bilo kakva pitanja u vezi sa vašom porudžbinom. Tu smo da vam osiguramo nesmetanu i uspešnu kupovinu preko Obuci.rs.

Nakon što podnesete zahtev za reklamaciju, u što kraćem roku vršimo proveru artikla na osnovu podnetih fotografija i ukoliko donesemo procenu da artikal nije kao na oglasu, vršimo refundaciju istog dana.

Dobro je znati

Naknada za zaštitu kupaca je obavezna za svaku porudžbinu napravljenu preko Obuci i primenjuje se automatski pri plaćanju.